Обращаясь в агентство недвижимости с целью продажи квартиры, дома, земельного участка вы практически сразу получаете предложение: давайте заключим эксклюзивный договор. Кому из сторон он выгоден и что именно он дает продавцу? Об этом мы поговорили с экспертом агентства недвижимости «Жилфонд» Сергеем Ежаком.
— Сергей Владимирович, зачем нужен эксклюзивный договор с агентством, почему так настойчиво его предлагают?
— Официально документ называется строго — «Договор на оказание услуг по продаже недвижимости». Однако, слово «эксклюзивный», которое фактически не используется в юридической практике, прочно вошло в обиход специалистов и клиентов агентств недвижимости. Словари говорят, что эксклюзивный — значит дающий уникальные права.
— Но насколько клиенты могут быть уверенными в том, что для агентства недвижимости они действительно становятся эксклюзивными клиентами?
— Каждое агентство предлагает свои условия и составляет собственный типовой договор. И иногда он работает действительно не на клиента, а наоборот — продавать квартиру через другое агентство человек уже не имеет права, а от агентства, с которым заключен договор, результатов нет.
— Что же делать клиенту в такой ситуации?
— Есть несколько универсальных советов, которые могут сделать договор на оказание услуг по продаже недвижимости выгодным для вас.
1. Перед тем, как принять решение о заключении эксклюзивного договора, убедитесь в том, что вы обращаетесь в агентство недвижимости, которое много и активно рекламирует объекты в разных источниках. Это гарантия, что и продаваемая вами квартира не останется без продвижения на рынке.
2. Внимательно прочитайте договор: в нем должны содержаться пункты об обязательствах агентства перед клиентом, в том числе вас должны информировать о состоянии рынка, о существующих тенденциях, отчитываться перед вами о проделанной работе.
3. Срок действия договора должен быть небольшим: три-четыре месяца. Именно такого срока вполне достаточно для продажи объекта, при условии, что цена не завышена.
— А какие преимущества есть у клиента, заключившего с агентством эксклюзивный договор?
— Некоторые клиенты при продаже жилья сомневаются в необходимости заключения эксклюзивного договора, но вскоре меняют свое решение. Дело в том, что если вы беретесь продавать квартиру без заключения договора с агентством, то решением данного вопроса оказывается занято все ваше личное время. Нужно сделать качественные фотографии, грамотно разместить в популярных источниках рекламу объекта, постоянно принимать звонки от потенциальных покупателей, риэлтеров сотен агентств и просто интересующихся недвижимостью граждан — всё это вы берете на себя. Если же вы заключаете с агентством эксклюзивный договор, то перечисленные заботы, а также дальнейшее оформление сделки, полностью ложатся на плечи риэлтора. Агентство будет нести расходы по рекламе и продвижению вашей квартиры, а также ответственность перед вами, в соответствии с законом и закрепленными договором обязательствами.
У клиентов нашего агентства, заключивших эксклюзивный договор есть еще один весомый довод в пользу эксклюзивного договора: ваша квартира попадет в CRM-систему нашей федеральной компании. Это площадка для обмена информацией об объектах между риэлторами из 29 регионов и более 44 городов России, где есть наши представительства. А это значит что вашу квартиру будут продавать во всех городах. Приведу пример из практики. Недавно в продаже была отличная трехкомнатная квартира с хорошей огороженной придомовой территорией, потолки высотой 3 метра, четыре лоджии по всему периметру, качественный ремонт и европейская мебель, подземный гараж. Когда хозяева приняли решение о продаже, они сразу же обратились в крупное агентство недвижимости и заключили эксклюзивный договор. Результат — квартира была продана в течение 2 месяцев, её приобрела семья с двумя детьми из Норильска.
— Расскажите о преимуществах базы агентства
— Все объекты, представленные в нашей базе — реально существующие, юридически «чистые» и закреплены договорными отношениями с собственником. Это обязательные требования, которые должны неукоснительно соблюдаться всеми филиалами. Размещая информацию об объекте, риэлтор в разы увеличивает вероятность быстрого нахождения покупателя. Разумеется, что это очень способствует скорой продаже вашей недвижимости.
Подведем итог: грамотно составленный договор на оказание услуг по продаже недвижимости может реально сократить срок продажи квартиры. Вы станете эксклюзивным клиентом агентства, с вами будет работать персональный риэлтор, который будет обязан предоставлять вам информацию о проделанной работе по первому требованию и регулярно сообщать о ходе экспозиции вашей квартиры. Но всё это возможно только если вы сотрудничаете с крупным федеральным агентством недвижимости и внимательно ознакомились с условиями эксклюзивного договора, который заключаете.